In de zorgsector is comfort voor de patiënt koning, en kleine verbeteringen kunnen al een wereld van verschil maken in de dagelijkse routine. Bij Stichting Vincent van Gogh, een onderdeel van de VIGO-groep gevestigd te Venray, heeft een recente innovatie de manier waarop zorg wordt verleend, aanzienlijk verbeterd.
Angelique van Stokkem, afdelingsleider van de psychogeriatrische woongroepen, deelt haar ervaringen met de aanschaf van de Innocare® smart warmer voor het verwarmen van pakjes met vochtige washandjes en haarwaskappen.
De uitdaging
De uitdaging waar de stichting mee kampte was het inconsistent verwarmen van deze essentiële verzorgingsproducten. De oude methode, het gebruik van een magnetron, was verre van ideaal. "De producten werden ofwel te heet of niet warm genoeg," legt Angelique uit. De doorbraak kwam toen collega Michelle op een bijeenkomst over verzorgend wassen leerde over speciale verwarm-apparaten. Na enig onderzoek kwam de smart warmer van Innocare® in beeld, een apparaat dat specifiek is ontworpen voor de zorgsector.
De implementatie
De implementatie van de smart warmers heeft het dagelijks leven in Stichting Vincent van Gogh aanzienlijk veranderd. Niet langer zijn medewerkers afhankelijk van de grillen van een magnetron in de keuken. De warmers zijn strategisch geplaatst in de hal, dichtbij de kamers van de bewoners, en worden tweemaal daags gevuld met de benodigde pakjes. "Het is een kwestie van 's ochtends aanzetten en klaar," zegt Angelique.
De warmers worden gebruikt voor producten van zowel Swash als Abena, en het personeel hoefde nauwelijks instructies te krijgen over het gebruik ervan. Het enige aandachtspunt was het correct plaatsen van de pakjes in het apparaat. Sinds de installatie zijn er buiten een klein probleem met het bedieningspaneel van één warmer, dat snel werd opgelost, geen technische mankementen geweest.
Het effect op de bewoners is zonder meer positief. Het comfort van een precies verwarmd washandje of een haarwaskap wordt zeer gewaardeerd. "Het is gewoon prettig dat men niet meer schrikt van een te koud of te warm product," voegt Angelique toe.
De vraag naar duurzaamheid en ecologie werd ook aangesneden. Hoewel bij de aanschaf van de warmers niet specifiek naar de ecologische voetafdruk werd gekeken, staat duurzaamheid zeker op de radar voor toekomstige verbeteringen.
Ervaringen
De ervaringen van Stichting Vincent van Gogh met de smart warmers zijn zo positief dat ze niet alleen worden aanbevolen aan andere zorginstellingen, maar ook binnen het netwerk van de VIGO-groep worden gedeeld. Innopart Medpro, de leverancier, biedt zelfs een gratis proefplaatsing aan om de voordelen zelf te ervaren.
In de zorg gaat het om de mensen, en soms kan een relatief kleine innovatie zoals de Innocare® smart warmer een groot verschil maken in het welzijn van patiënten. Stichting Vincent van Gogh heeft deze stap gezet en ziet nu al de positieve impact ervan.
