Im Gesundheitswesen steht der Patientenkomfort an erster Stelle, und schon kleine Verbesserungen können in der täglichen Routine einen großen Unterschied ausmachen. In der Vincent van Gogh-Stiftung, die zur VIGO-Gruppe mit Sitz in Venray gehört, hat eine kürzlich eingeführte Innovation die Art und Weise der Pflege erheblich verbessert.
Angelique van Stokkem, Stationsleiterin der psychogeriatrischen Wohngruppen, berichtet über ihre Erfahrungen mit der Anschaffung des Innocare® smart warmer zum Erwärmen von Packungen mit nassen Waschlappen und Haarwaschlappen.
Die Herausforderung
Das Problem, mit dem die Stiftung konfrontiert war, bestand in der ungleichmäßigen Erwärmung dieser wichtigen Pflegeprodukte. Die alte Methode, die Verwendung eines Mikrowellenofens, war alles andere als ideal. „Die Produkte wurden entweder zu heiß oder nicht heiß genug“, erklärt Angelique. Der Durchbruch kam, als ihre Kollegin Michelle bei einer Tagung über Pflegeprodukte von speziellen Heizgeräten erfuhr. Nach einigen Recherchen kam ihr der Smart Warmer von Innocare® in den Sinn, ein Gerät, das speziell für den Pflegesektor entwickelt wurde.
Die Einführung
Die Einführung der intelligenten Wärmer hat das tägliche Leben in der Vincent van Gogh-Stiftung erheblich verändert. Die Mitarbeiter sind nicht mehr von den Launen eines Mikrowellenofens in der Küche abhängig. Die Wärmeschränke sind strategisch auf dem Flur in der Nähe der Bewohnerzimmer platziert und werden zweimal täglich mit den benötigten Paketen befüllt. „Man muss sie nur morgens anschalten und fertig“, sagt Angelique.
Die Wärmer werden sowohl für Produkte von Swash als auch von Abena verwendet, und das Personal brauchte kaum Anweisungen, wie sie zu benutzen sind. Das einzige Problem war die richtige Platzierung der Packungen im Gerät. Seit der Installation gab es, abgesehen von einem kleinen Problem mit dem Bedienfeld eines Wärmers, das schnell behoben wurde, keine technischen Pannen.
Die Wirkung auf die Bewohner ist eindeutig positiv. Der Komfort eines präzise erwärmten Waschlappens oder einer Haarwaschmütze wird sehr geschätzt. „Es ist einfach schön, nicht mehr durch ein zu kaltes oder zu heißes Produkt aufgeschreckt zu werden“, fügt Angelique hinzu.
Auch die Frage der Nachhaltigkeit und Ökologie wurde aufgeworfen. Obwohl der ökologische Fußabdruck beim Kauf der Wärmer nicht speziell berücksichtigt wurde, ist die Nachhaltigkeit definitiv auf dem Radar für zukünftige Verbesserungen.
Erfahrungen
Die Erfahrungen der Vincent van Gogh Stiftung mit den intelligenten Wärmern sind so positiv, dass sie nicht nur anderen Gesundheitseinrichtungen empfohlen, sondern auch innerhalb des Netzwerks der VIGO Gruppe weitergegeben werden. Innopart Medpro, der Lieferant, bietet sogar eine kostenlose Teststellung an, um die Vorteile selbst zu erleben.
Im Gesundheitswesen dreht sich alles um die Menschen, und manchmal kann eine relativ kleine Innovation wie der Innocare® smart warmer einen großen Unterschied für das Wohlbefinden der Patienten machen. Die Vincent van Gogh Stiftung hat diesen Schritt getan und sieht bereits die positiven Auswirkungen.
